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社区汽车4S店活动策划书
详细说明
这家社区汽车4S店就在我们附近,规模已经很大了,本方案是其中一家分店做的活动策划!
第一步就是要做人群分析
他的目标客户非常明确,就是周边的有车一族,除了基本的汽车清洗保洁外,最主要的盈利途径是汽车保险、保养和维修!而且,对于部分社区家庭来讲,可能有2台车!
社区生意与几个特征,第一就是人群的密度很大,这非常有利于做精准营销,第二就是左邻右舍常常有交流,更容易形成口碑传播,第三,一旦部分客户没有服务好,往往传播会很快,这点店家需要当心
另外,对于有车一族来讲,需求最多而且贴近刚需的就是洗车服务,洗车对于4店来讲,是成本比较低的服务,很显然,通过低价洗车作为引流是很好的一个突破口,客户需求刚需、高频,店家成本低!
案例分享:我们社区汽车4S店活动策划书,很详细!
那么这个4s店家是如何具体操作这个活动的呢?
我把他整理了,如下:
新用户专享:存100得300,清洁服务低至15元起,赠送面值100的任意洗(有效期1年),支持家庭多车洗、全车漆面抛光打蜡1次,价值100元、赠送车险定损理赔代办,修车期间代步补贴,价值100元
这样的一个活动设计到底对客户来讲,有没有吸引力呢?
客户的考虑方式是,我得支付100元,然后假定洗车是收费20元,深度清洁是50元,那么至少可以洗车5次或者深度清洁1次外加洗车2次,全车抛光打蜡是1次,至于后面的理赔代办和代步补贴这个可能用得上,但没有那么重要,整体来看,这个充值100送300 还是有吸引力的!
从他的海报上,没有看到更多充值以后成为VIP会员的福利信息,但是我们可以试着补充一下,让后端的盈利转化和客户粘度变得更强!
新用户充值以后就自动成为我店铺的会员,会员可享受的福利有:
1、价格类优惠,所有会员购买本店汽车配件均可以享受会员价,5-9折不等
2、线上有人专门接待,提前预约,免得到店久等(每次我的车辆保养都需要等几个小时,这个让我很头疼)
3、购买车辆保险更优惠(保险每年都要买,这个是刚需)
4、车辆救援、定损更方便,就是说假如车辆发生剐蹭、抛锚,车主可以和4s店沟通一下受损严重度,建议要不要报保险
5、免小费,比如说,维修保养的时候除了材料费,会有很多的手工小费,有些干脆减免,放小利赢大利
肯定还有其他的福利,我就不一一的细想了,总之,如果我是这家社区4S店的老板,我会把福利设计得很贴心,围绕着车主真正的需求来设计,给客户的感觉就是,车主只管放心的用车就好,车辆出了任何问题都直接找我就好,我们店家服务很好,而且价格不用操心,还是非常平价的
一旦客户养成消费习惯,往往不会再去考虑其他家,会长久一直的续费下去,对于店家来讲,大量的客户能够长久的存在才是真正的盈利!
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