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宜家家居:接地气式品牌营销案例

    详细说明

    宜家家居为何能如此成功?通过分析不难发现,贯穿在宜家经营的一整套方式里有着其独特的营销策略。

    准确的产品市场定位?

    当年宜家进入美国市场时并未受到美国人的青睐。坎普拉德的《家具经营者之嘱》中所体现的宜家公司文化和欧洲风格的产品设计和美国文化摩擦不断。美之嘱》中所体现的宜家公司文化和欧洲风格的产品设计和美国文化摩擦不断。美国的员工不能融入宜家的企业文化,美国的消费者也不喜欢宜家家具的设计风格。?及一群适度的同性质人群的行事方式。”宜家及时的发现了这个问题。它转变经营理念,不再依靠某个传奇的领导人,而是认清现实,将自己的设计理念与当地文化结合起来,使自己融入于其中。这样一来,宜家文化便与美国消费者的文化有效地融合了,文化差异的隔阂被消除,宜家也最终成功地进入美国市场。


    亲和客户

    宜家在落户大连之前做了充分的市场调研。据调查,大连女性对于理想中家的概念定义为舒适宁静,轻松安逸,家居环境是女性的情感支撑点。宜家家居通过其家居用品的材质、颜色和设计拓宽了生活空间,生活方式也更多样化。“家,世界上最重要的地方”是宜家家居的品牌理念。

    低廉价格

    低价格是宜家理想、商业理念和概念的基石。所有的宜家产品背后基本的思想就是低价格会使种类繁多、美观实用的家居用品为人人所有。我们不断力求将每一件事情做得更好、更简单、更有效率和始终更具有成本效益。


    宜家品牌的真正核心是让顾客成为品牌传播者,而非硬性的广告宣传。就像英国一家媒体评价宜家的评语:它不仅仅是一个店,它是一个宗教;它不是在卖家具,它在为你搭起一个梦想。宜家深谙口碑传播之道,并进行着看似原始、笨拙,实则高效、完美的运作。宜家就是这种品牌宗教的教会,分布于全球的223个宜家商场就是散布在各处的教堂,宜家的员工就是这种品牌宗教的神职人员,在经过系统的培训和价值熏陶后,他们把一套生活态度、价值格调传达给教民,那些每年3亿多进入宜家的顾客。

    为了让更多的顾客成为宜家的品牌布道者,宜家的一个重要策略就是销售梦想而不是产品。为了做到这一点,宜家不仅提供广泛、设计精美、实用、低价的产品,而且也把产品跟公益事业进行联姻。大约10年前,宜家集团开始有计划地参与环保事宜,涉及的方面包括:材料和产品、森林、供货商、运输、商场环境等。现在,宜家则是率先通过森林认证,这是国际上流行的生态环保认证,包括森林经营认证和产销监管链审核。宜家甚至表示不会无视童工、种族歧视等社会现象和使用来自原始天然森林的非法木材的问题。