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品牌策略

情感营销,上海品牌营销策划公司有七大策略

* 来源: * 作者: admin * 发表时间: 2020-02-03 16:26:00 * 浏览: 10
要想以情感营销思想来打造企业品牌,需要遵循怎样的策略呢?上海品牌营销策划公司有以下七大策略:

一、从感官视角挖掘

经营者需要给予消费者一组创新的、互相有关的理智及情感上的利益。为找出一个情感渴望,经营者者必须了解消费者的行为、透析心态、认知“秘密的需求”,以及理解难以言状(有时是隐藏的)的期望。因此我们需要从感官视角来审视我们的品牌,包括品牌的各个感官接触点联系得是否紧密?它们是否产生联动效应?如果将它们单独展示,消费者能明确无误地识别出你的品牌吗?

如东方航空公司以美丽的本土女性作为企业的象征,所有空服人员的化妆、制服、仪表均保持统一。同时,还会在散发着独特香味的机舱中播放播放充满东方韵味的音乐,令人们对新航空姐的优雅形象更加印象深刻,从而带给乘客一种全新的综合体验。 

二、精确细分市场 

在商业领域,我们都知道二八定律,在重复购买率较高的商品种类里,最高价值的10%消费者往往贡献了销售额及利润的一半。因此,我们须瞄准这部分的客户,要达到这个目的就必须更精确地细分市场,而不要以为自己的品牌覆盖面越广越好。 

例如,红牛这种较为高档的“能量”饮料现已发展到了1亿美元销量的业绩,他们没有做太多的广告,而只是集中在核心目标消费者的社交场所,比如,健身俱乐部、酒吧和其他时尚的消闲地方,培养红牛品牌的忠实信徒。如果将精力集中在核心消费者的话,也将会得到一些最新的产品思路,以及市场潮流改变的早期信息等。 

三、利用品牌历史 

品牌历史的价值在于唤起人们的怀旧情绪,而怀旧情感需求正好是消费者的重要需求之一。比如,对情感上忠诚的顾客,一个真正的产品变化能威胁到他们与品牌的关系。在著名的“新可乐运动”中,产品改进导致了一场情感忠诚的灾难。

另外,品牌历史的利用对品牌形象还会有长期的效应,因为人们对于传奇故事总是津津乐道,媒体传播也经常会加强这种效应。至于没有悠久的历史的新品牌,传播策略很简单,就是在品牌的载体中引入具有悠久历史的元素,从而提升其感性价值。


四、塑造品牌个性

品牌感官识别性是品牌独特个性的宣言。如果每一种感官感受都围绕着构建一个整体的识别性而设计,这个品牌就会产生较强记忆度。 

当红演员王宝强,一副民工的模样,这在帅哥美女的演艺圈是绝对不具备优势的。而导演独具慧眼,因利导势,让其成功扮演了憨厚的“傻根”、愚钝的“许三多”情感形象,让看惯了英俊小生的观众眼前一亮。这就是个性的魅力,一个品牌应该有自己的情感价值追求是没错的,但更重要的是要有同类品牌无法替代、无法复制的个性,一旦形成一个鲜明、独特的个性,就会形成一个强有力的品牌,令人难以遗忘。

五、创造品牌愿景 

人们都有一种向往的情感需求,如果我们的品牌情感的诉求恰好能够符合消费者的愿景,一定能够较好地带动消费者共同进步,并赢得消费者的实际购买;因为消费的过程就好像等到友人的鼓励一般。例如,长虹的“以产业报国民族昌盛为己任”,气势恢宏,抱负不凡,令人动容。

六、提供完美体验 

消费者可以提高消费档次也可以降低消费档次。现如今,企业技术及功能性的优势日趋短暂,各价格点质量都在持续提升。传统高档消费的优越商品特征慢慢在廉价市场也可以找到。接近80%的轿车现在拥有的标准设备,在几年前还是独一无二的高档设备。可见,技术及功能上的优势已经很难取得较大的差别,只有提供更加完美的情感体验,才能拉大与普通品牌的差距。  

例如,被称为中国大陆首家时尚数字生活体验中心的索尼梦苑,于2004年9月底在北京中关村鼎好电子商城重新与消费者见面,不仅扩大了展示面积,还增加了多个数字生活体验中心,包括家庭影院、个人移动商务、产品吧、PS游戏、汽车影院等等,让人们持续体验到科技发展潮流的步伐,建立与消费者深厚情感关系。

七、情感满意定价 

定价一定要从客户情感满意为目标,改变过去通常采用的成本定价法。这个情感满意定价并非价格越低越好,也不是越高越好,而是制定让客户感觉满意的价格,觉得这个价格值得购买和合情合理。如果成本高于客户满意价格,可在传播中采用降低预期的方法,使其感到满意。尽管传统理论认为最高价只能是最低价的3-4倍,情感消费的最高及最低价格之间经常存在着5-10倍的差异。将品牌引入更高档市场以期得到高档消费者的追求,同时也在较低档的市场拓展,以使其品牌可以更加容易接近消费者及更具竞争力。 

梅赛德斯-奔驰及宝马在与凌志竞争的时候,不仅修改了其产品种类,而且还重新修订了其定价策略。上个世纪80年代,奔驰销售额的70%来自于他们的中档系列,只有21%来自于新的较低档系列,9%来自于高档次产品。现在,中档系列轿车占奔驰销售额的45%,较低档轿车占28%,高档轿车占21%,新式超高档轿车占6%。

情感,是一种可以深度沟通的符号,是品牌强大凝聚力之所在。作为品牌营销策划的经营者,龙狮营销坚信,要想让自己的品牌能获得长久的生命力,必须坚持品牌的核心情感价值不动摇。只要我们勇敢于面对市场,善于发现,定能创造能量无限的品牌原动力,为企业的长期注入长久的情感价值。