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品牌观点

杭州营销策划公司告诉你营销话术怎样抓重点

* 来源: 墨传媒 * 作者: admin * 发表时间: 2020-02-05 04:06:00 * 浏览:
杭州营销策划公司认为销售流程技巧是一套模式,也是落地实战的方法技巧,熟练运用,无论如何变化但是本质不变,这一套流程是前期准备、开场白、挖需求、产品介绍、处理异议、促进成交。前期准备作为第一个环节,它在不同的场合当然有不同的准备,杭州营销策划公司只简单举几个例子,手机、文案编辑、图片、座机电话、笔和本、产品资料、客户将要提出的问题,大家根据自己不同的场合进行准备就可以了。开场白被成为黄金三十秒,有三点大家要记住:我是谁,我找你做什么,我能给你带来什么好处,其实这跟演讲有一些相似之处,把握住开场白,无论你是电话销售还是见面销售,亦或者你是网络销售都是这么一个过程,可以适当根据情况改变表达的方式。第二步挖需求,这也是承上启下的非常重要的一个环节,客户的需求找到了,我们可以游刃有余的带着客户奔跑,而不是无头苍蝇乱转,挖出痛点要进行开放式提问,比如:你好,请问你接触这个产品是什么原因呢?有什么需要我帮助的呢?想从中获得什么呢?这些类似的话术都可以,目的是让客户畅所欲言,根据痛点我们要进行下危机,也就是让客户意识到目前的状况很需要我们的帮助了,如果你去医院做某项检查,比如正常值是50,医生告诉你你现在已经200了,是不是我们自己就会非常的害怕,自己意识到的比别人说一万遍都有效果。
 
需求我们也找到了,也对客户进行了鞭策,针对性的输出你的产品,记住一定是针对性的,如果你只是自顾自的介绍了产品所有的方面,你感觉介绍的很详细,自己沉浸在满意中,但是客户可能快睡着了,或者被你讲的已经快要崩溃了,也许客户赶时间不想听了,种种原因会让我们的产品没有正确输出给客户,针对性介绍也要有方法,采用FAB法则,专业讲就是属性、作用、益处,如果用话语讲出来就是特点、优点、利益点,举个例子,一个苹果是进口的稀有品种,这是特点,口感特别脆爽、甘甜、水分多,这是优点,吃了能够美容养颜、补充维生素,这是利益点。介绍完产品也要进行适当地造梦,比如你用完这款产品的一些正常的反应,就像医生告知这个药用到几天会感觉出汗、缓解疼痛等,这样会让客户不自觉的进入到产品使用的过程中。
 
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