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品牌观点

企业做网络推广的基本工作流程

* 来源: * 作者: * 发表时间: 2020-08-24 23:28:43 * 浏览:

2020年8月,开始为自己的目标做点实际的事,把事情做好的第一步就是不要停留在空想的阶段,不管做的对还是错,先走第一步很重要!

 

下面是针对网络推广工作总结的一些思维和方法,把这些过程提炼成可控的基本环节,以后用作推广部门的SOP手册。

 

 

 

前提:明确产品的定位

 

什么产品/人,为谁,解决什么问题,产品/人的风格、调性是什么,有什么独特的地方

 

什么产品

为谁

解决什么问题

类似于什么产品?

使用产品的主要用户是谁?

如何保证你的产品解决问题

对标的竞品有哪些?

内容到底给谁看?

为什么使用你的产品?

业务逻辑是怎样的?

用户所面临的问题是什么?

 

风格、调性

独特性

 

产品风格是什么?

相较于其他产品,好在哪里

 

用什么样的形象和用户沟通

有什么独特的地方让你脱颖而出

 

 

 

第一步、目标导向

 

目标所具备的要素:在什么时间,做什么,得到什么结果

 

设定目标之前:了解你的工作处于运营链条的哪个环节,起什么作用

             

确定目标之后:需要对目标进行细分

 

如何确定二级目标并对二级目标排序?

  • 确定有哪些因素会对最终目标达成产生重要影响

  • 按照时间先后或重要程度对这些因素进行排序

             

             

 

第二步、收集信息做调研

 

调研什么

             

             

             

             

人(主观意愿)

  • 1对1沟通

  • 调查问卷

 

数据(客观事实)

  • 竞品数据——>针对内容运营岗位举例

    • 所有你能看到的,别人已经在做的事情,你都可以进行归纳总结

    • 关于设置:图片、专辑名称、介绍、更新频率、音频市场、声音、引流转化点

    • 关于内容:几百个音频中都更新了哪些话题方向,都提供了哪些内容,哪些播放量大

             

             

  • 市场数据:看关于我这个行业的,以及其他类似行业是怎么做的

 

不同阶段的调研重点

产品上线前

  • 用户是谁,身份特征(性别,年龄、学历、收入等)

  • 用户的需求是什么,痛点是什么,想解决的问题是什么

  • 用户活跃在哪些地方

  • 竞品都做了什么,是怎么运营的,满足了用户什么需求

产品刚投入市场

  • 愿意使用产品/为产品付费的人(职业、收入)

  • 用户使用购买产品的目的是什么,想解决什么问题

  • 用户从哪里知道你的产品

  • 用户被什么信息、产品的功能所吸引

  • 用户使用你的产品感受如何,有什么反馈

  • 竞品获取用户的方式、运营方法,哪些可以利用

迭代产品阶段

  • 如何优化核心卖点,如何优化服务,如何优化运营

  • 产品:功能、操作、交互,是否满足用户需求

  • 运营:哪些内容、功能、服务、流程是用户需要的

  • 卖点:是否是用户非常需要的

  • 市场:有哪些新的渠道可以获取用户,并且收益大于付出

  • 对比竞品,怎么才能做到人无我有,人有我优

拓展产品

  • 用户身份有哪些变化,身份特征是什么

  • 不同的用户有哪些不同的需求,哪些是主流需求

  • 用户都活跃在哪里,产品如何满足不同用户的需求,是否要做取舍

  • 用户的需求有哪些变化、哪些是新需求

  • 如何不断的满足用户的需求

  • 市场中还有哪些产品提供什么服务,经验是否可以迁移

 

 

第三步、精益执行

 

337原则:一次投放不超过3种内容形式;一次投放不超过3个渠道;一次验证内容+渠道的组合不超过7天

 

AB测试:一次只测试一个变量

             

不同阶段内容制作重点

产品萌芽期

  • 一类人群+核心需求+内容不同形式

产品发展期

  • 一类人群+细分需求+内容不同形式

产品成熟期

  • 细分人群+细分需求+内容不同形式

 

零成本获得有效流量的内容制作原则

  • 知识类内容

  • 真实经历

             

  • 资源整理:免-费-全-套-资-料

             

  • 归纳总结:系统扫清某一领域问题

 

渠道建设的方法

产品萌芽期

  • 发散性思维,尽快找到让产品活下去的渠道

产品发展期

  • 收敛性思维,(专精1-2个)能稳定带来有效工作结果的渠道

产品成熟期

  • 发散+收敛,让业务持续发展,专精+多渠道

 

 

第四步、得到有效反馈

 

有效反馈:在一定时间内,针对某一具体工作,通过可以真实反映工作结果的评估方式,在排除干扰因素的前提下,对下一步工作有明确指导的反馈,即使这件事情失败了,也是有效反馈。

 

不同阶段数据反馈关注点

产品萌芽期(验证有效)

  • 产品:用户是谁、用户的需求是什么、产品是否满足需求

  • 市场:用户从哪里知道产品、用户的需求/痛点是什么

  • 运营:用户的需求是否被满足、用户对产品是否满意

产品发展期(优化)

  • 产品:用户是谁、用户的需求是什么、产品是否满足需求

  • 市场:哪些内容+渠道组合带来更多的用户关注

  • 运营:用户的需求是否被满足、用户对产品是否满意

产品成熟期(持续优化+挖掘新机会)

  • 产品:新用户是谁、新需求是什么、产品是否满足需求

  • 市场:各种用户都在哪里,如何才能有持续的用户关注

  • 运营:用户的需求是否被满足、用户对产品是否满意

 

根据工作目标,设置转化目标

             

             

 

第五步、优化迭代

             

             

目标分解思维方式:大事着眼,小处着手,快速验证和反馈,把自下而上的反馈和自上而下的目标结合起来。

 

 

 

不知道这哥们在说些啥没有关系,这是一个人在走向目标之前的努力和挣扎,

 

就像我的公号介绍一样,我的目标是成为资本家。

 

这里的所有内容都和创业有关,或者是说得更具体点,

 

我的创业方向有2个:一是做防伪标签,这个业务的起步低,起步资金30万,能产生的规模也不大;另一个是市面上的热门模式开发,这个业务的特点是客单价高,起始资金100万,但是风险很高。

 

当然,这2个方向都可以做,在正式下海之前,我会积累更多的资源和技术,尽量降低自己创业的失败率,毕竟我已经不年轻了。

 

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最近越是整理和创业有关的东西越是发现,真正能让你成功的是思维。

 

这需要自我、他人和周遭环境对你不停的打磨,最后才能找到那个独特成功方法。

 

所以,面对打磨有毅力去坚持,面对创业过程的枯燥乏味、琐碎、漫长有耐心去坚持,才是找到那个方法的捷径。